楽天カードを不正使用されたようです

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貧乏人のカードを狙うのはやめてくれ。


楽天カードで決済できなくて困っていたら


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現金給付の10万を貰えることが100%確定し、買おうと思っていたヘッドホンをサウンドハウスさんで買うことに決めカートに入れて楽天カードで決済しようとした。するとエラーが出てうまくいかない。パスワードが間違っているんだなと思い変更して再度決済しようとしてもできない。

その数分後見知らぬ番号から電話が。ネットで検索して調べたら楽天からだった。楽天カードのセキュリティーセンターから。場所は福岡からだった。不正に使用されたから電話がきたとか書き込みがあったのでかけなおして見たが込み合っていて何度かけても繋がらず。もしかして詐欺か何かなと思ったがメールもきていたのでこれは間違いないなと。

10回ほど電話をかけてようやく


コロナの影響で電話対応の人間を減らしたりしていたんだろうか。その影響で繋がらなかったのか普段からこんな感じだったのか。よく分からないが10回ぐらいかけてようやくオペレーターの女の人に繋がった。

話すとメール通りで俺の楽天カードが何者かに不正に使用された可能性があると。最近の使用履歴とか確認されて、「○○サイトでの利用はあなたで間違いないですか?」的なことを一通り聞かれた。

ほとんどが身に覚えがあって俺のだと言ったけど、身に覚えがないサイトでの使用履歴が2つほどあった。1~2か月前のやつ。俺が忘れているだけなのかと思ったからお姉さんに「もしかしたら利用したことを忘れているだけかもしれません」と言ったけど最近不正使用がそのサイトで多く確認されているとか。

ビッグローブっていうサイトなんだけど俺のカードを登録したとか言ってて。メールはきてたけど登録した覚えはないんだよね。クレカの情報を登録した覚えも当然ない。なんか怖くなった。

もう一つは電子マネーのサイトだったかな。登録されていたとか。

正直登録されただけで利用されて料金が発生したわけではないので停止まではしてほしくなかったが、お姉さんに従うことにした。もし今後不正利用されるとも限らないので。

再発行まで2週間ぐらいかかるらしい。買い物しようとした時にこれ。

しょうがないのでヘッドホンは銀行振り込みで支払いしました。かなり久しぶりだった。たぶん5年ぶりぐらい。ATMに行ってすぐ終わる作業だけどめんどくさく感じたしクレカでの決済がいかに楽だったか思い知った。

ネット送金する方法もあるんだけど使ったことがないしすぐ支払いたかったので今回はやめた。

そして自分のクレカを裏で何者かに不正に使用されるという怖さも。

高額の商品購入と住所が違うと・・・


実は楽天カード関係の電話はこれが2回目。6年ぐらい前もきたことがある。某自動車工場で群馬県に住んでいたころにSONYの8~9万ぐらいのヘッドホンアンプを買ったんだけど、高額の商品を買ったこととカードに登録されてるの住所が違ったから不正利用されてるんじゃないのかと楽天カードのセキュリティの人が思ったらしくて電話がきたことがる。

「お客様○○県にお住みですよね?」みたいな。ちゃんと自分が買ったことと仕事で群馬にいることを伝えたらカードの利用停止はすぐに解除されたけど。あの時はいきなり電話がかかってきたからちょっと動揺した。何かしたのかと。

最後に


もしかするとパソコンがウイルスに感染したとか関係してるのかな。あまり変なサイトは見ない方がよさそうだ。いつの間にかってことがありえそうなので。

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